1.1 Đăng ký tài khoản tại Dokusenbox:
Truy cập trang web Dokusenbox và tạo tài khoản cá nhân bằng cách điền các thông tin cần thiết bao gồm: Họ và tên, Email, số điện thoại và địa chỉ. Việc đăng ký tài khoản sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý đơn hàng và theo dõi trạng thái vận chuyển.
1.2 Tìm kiếm sản phẩm:
Sử dụng công cụ tìm kiếm trên các trang web thương mại điện tử Nhật Bản mà bạn quan tâm để tìm kiếm sản phẩm mong muốn. Có thể bao gồm các trang uy tín như Rakuten, Amazon Japan, Mercari và nhiều trang khác.
1.3 Đặt hàng qua Dokusenbox:
Sau khi chọn được sản phẩm, bạn chỉ cần sao chép URL của sản phẩm và gửi cho Dokusenbox qua các kênh hỗ trợ khách hàng hoặc qua hệ thống đặt hàng trên Website chính thức của chúng tôi.
1.4 Xác nhận đơn hàng:
Dokusenbox sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng. Bạn sẽ nhận được thông báo về giá cả sản phẩm, phí dịch vụ và chi phí vận chuyển. Chúng tôi luôn minh bạch trong mọi khoản chi phí để bạn an tâm sử dụng dịch vụ.
1.5 Nhận hàng và vận chuyển:
Khi sản phẩm được mua và nhận tại kho hàng của Dokusenbox, chúng tôi sẽ kiểm tra, đóng gói lại để giảm trọng lượng và tối ưu chi phí vận chuyển. Sau đó, hàng sẽ được gửi về địa chỉ của bạn qua dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy.
1.6 Thanh toán:
Khách hàng cần thanh toán chi phí dịch vụ mua hộ, bao gồm giá sản phẩm theo thông tin được cung cấp, các dịch vụ gia tăng (nếu có) và phí vận chuyển.
1.7 Theo dõi tình trạng đơn hàng:
Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng thông qua hệ thống theo dõi trực tuyến trên Website của Dokusenbox. Để biết thêm thông tin chi tiết về trạng thái đơn hàng hoặc quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ khách hàng.