Dokusenbox hỗ trợ chụp ảnh gói hàng được lưu trữ tại kho Dokusenbox. Qua đó, bạn có thể xác nhận số lượng và tình trạng đóng gói của kiện hàng trước khi chúng được vận chuyển quốc tế.
5.1 Những hình ảnh chụp ảnh tại kho thực tế:
Một kiện hàng gồm 1 sản phẩm.
Một kiện hàng nhiều sản phẩm.
Hàng hóa sau khi gom tách vỏ và vận chuyển tiết kiệm.
Hàng hóa sau khi đóng gói bảo vệ.
5.2 Phí dịch vụ chụp ảnh:
Phí dịch vụ chụp ảnh tại Nhật Bản: 300 JPY mỗi lần cho mỗi kiện hàng (5 ảnh).
5.3 Hướng dẫn sử dụng dịch vụ chụp ảnh:
a. Không thể hủy dịch vụ chụp ảnh sau khi đã đăng ký:
Dịch vụ chụp ảnh không thể bị hủy vì bất kỳ lý do gì khi bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ này. Hãy ghi nhớ điều này trước khi áp dụng.
b. Bạn không thể yêu cầu Dokusenbox cách chụp ảnh theo ý mình:
Bạn không thể yêu cầu cách chụp ảnh hàng hóa ở một số góc chụp nhất định hoặc chụp ảnh từng bộ phận riêng biệt của hàng hóa.
c. Trọng lượng trên ảnh không bao gồm trọng lượng của nhãn dán, hóa đơn hoặc các vật dụng gia cố, bảo vệ hàng hóa:
Sau khi hàng đến kho Dokusenbox, chúng tôi sẽ thêm tem nhãn, hóa đơn hoặc các vật dụng đóng gói bảo vệ hàng hóa (chống sốc, xốp, thùng các tông đóng gói thêm nếu cần). Trọng lượng của ảnh và gói hàng thực tế có thể chênh lệch vì lý do kể trên.
d. Nếu các mục hiển thị trong ảnh khác với đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Đối với các mặt hàng sử dụng dịch vụ kiểm đếm hàng và chụp ảnh, nếu khách hàng phát hiện các mục hiển thị trong ảnh khác so với đơn đặt hàng (màu sắc, số lượng sản phẩm, …), khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
e. Không hỗ trợ chụp ảnh lần 2 cho cùng một đơn hàng:
Về cơ bản, Dokusenbox không chấp nhận chụp lại ảnh vì bất cứ lý do gì. Nếu ảnh chụp quá mờ hoặc ảnh của sản phẩm khác so với đơn đặt hàng của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.