2. Hướng dẫn đấu giá

Truy cập trang web Dokusenbox và tạo tài khoản cá nhân bằng cách điền các thông tin cần thiết bao gồm: Họ và tên, Email, số điện thoại và địa chỉ. Việc đăng ký tài khoản sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý đơn hàng và theo dõi trạng thái vận chuyển.

Sử dụng công cụ tìm kiếm trên các trang web đấu giá Nhật Bản như Yahoo! JAPAN Auction để tìm sản phẩm mà bạn mong muốn tham gia đấu giá.

Sau khi chọn được sản phẩm, bạn chỉ cần sao chép URL của sản phẩm và gửi cho Dokusenbox qua các kênh hỗ trợ khách hàng hoặc qua hệ thống đặt hàng trên Website chính thức của chúng tôi.

Cung cấp mức giá tối đa mà bạn muốn đặt cho sản phẩm.

Dokusenbox sẽ kiểm tra và xác nhận yêu cầu đấu giá của bạn. Chúng tôi sẽ gửi thông tin về sản phẩm, mức giá hiện tại và chi phí dự kiến bao gồm cả phí dịch vụ đấu giá để bạn nắm rõ.

Để bắt đầu tham gia đấu giá, bạn cần đặt cọc một khoản tiền tương ứng với mức giá tối đa mà bạn muốn đặt cho sản phẩm. Dokusenbox sẽ hướng dẫn bạn lựa chọn phương thức thanh toán đặt cọc phù hợp để đảm bảo tính minh bạch và an toàn.

Dokusenbox sẽ thay mặt bạn tham gia đấu giá trên các trang đấu giá Nhật Bản theo mức giá tối đa bạn đã cung cấp. Chúng tôi luôn cam kết thực hiện đúng yêu cầu khách hàng.

Khi phiên đấu giá kết thúc, chúng tôi sẽ thông báo kết quả cho bạn. Nếu bạn thắng, Dokusenbox sẽ tiến hành thanh toán và nhận hàng từ người bán.

Nếu bạn thắng đấu giá, bạn cần thanh toán phần còn lại của số tiền đấu giá, bao gồm phí vận chuyển và các dịch vụ gia tăng khác (nếu có).

Sau khi hàng được nhận tại kho của Dokusenbox, chúng tôi sẽ kiểm kê, đóng gói lại để tối ưu hóa trọng lượng và chi phí vận chuyển trước khi gửi hàng về địa chỉ của bạn.

Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng thông qua hệ thống theo dõi trực tuyến trên Website của Dokusenbox. Để biết thêm thông tin chi tiết về trạng thái đơn hàng hoặc quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ khách hàng.