2. Dịch vụ gộp hàng

Việc gộp hàng sẽ bao gồm gom và đóng gói vào 1 gói hàng duy nhất giúp tổng cân nặng của các gói hàng giảm đi. Từ đó, giúp bạn tiết kiệm được một khoản chi phí vận chuyển quốc tế.

Gộp hàng sẽ giúp việc nhận hàng của bạn trở nên đơn giản hơn, tiết kiệm thời gian nhận hàng. Thay vì phải nhận nhiều đơn hàng, bạn sẽ chỉ phải nhận duy nhất 1 lần.

Mức phí gộp hàng là 300 JPY cho mỗi lần gộp hàng.

Phí này áp dụng khi bạn gộp từ 3 gói hàng trở lên hoặc khi bạn đã gộp đơn một lần nhưng muốn gộp thêm với các gói khác.

a. Dịch vụ gộp hàng không thể bị hủy bỏ:

Dịch vụ gộp hàng không thể bị hủy bỏ vì bất kỳ lý do gì khi bạn đã thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ này. Bạn vui lòng lưu ý kỹ điều này trước khi đăng ký dịch vụ.

b. Bạn sẽ bị tính phí cho mỗi lần gộp bổ sung:

Bạn vẫn sẽ bị tính phí nếu muốn gộp một gói đã hợp nhất với các mặt hàng bổ sung. Phí dịch vụ cho mỗi lần gộp bổ sung là 300 JPY.

c. Bạn không thể sử dụng dịch vụ gộp hàng sau khi đã thanh toán phí vận chuyển quốc tế (thanh toán lần 2):

Bạn cần đăng ký dịch vụ gộp hàng trước khi gói hàng được vận chuyển quốc tế và thanh toán lần 2. Nếu bạn đã thanh toán lần 2, bạn không thể gộp hàng nữa.

d. Bạn không thể xác định các mặt hàng được đóng gói như thế nào?

Khi hợp nhất, chúng tôi thường giữ các gói ở trạng thái chính xác như chúng tôi nhận được từ người bán. Tuy nhiên, nếu việc đóng gói một mặt hàng gây khó khăn cho việc tổng hợp, chúng tôi có thể sử dụng vật liệu từ kho riêng của mình, chẳng hạn như hộp carton. Nếu bạn lo lắng về việc đóng gói các mặt hàng dễ vỡ hoặc quan trọng, vui lòng đăng ký dịch vụ đóng gói bảo vệ sau khi đóng gói của chúng tôi.

e.  Một số mặt hàng không đủ điều kiện để gộp hàng:

Nếu đơn hàng không thể áp dụng dịch vụ gộp hàng do giới hạn về kích thước hoặc trọng lượng, đơn hàng có thể được gộp thành nhiều kiện.

Đối với khách hàng sử dụng đồng thời 2 dịch vụ tùy chọn “đóng gói + đóng gói bảo vệ”, Dokusenbox sẽ bổ sung bao bì bảo vệ cho tất cả các gói hàng sau khi hợp nhất.

Một số sản phẩm không thể cố định vì chúng có hình dạng dễ vỡ hoặc bất thường, chẳng hạn như gậy đánh gôn hoặc đàn Guitar, … Vì sự an toàn cho sản phẩm của bạn, dịch vụ gộp hàng không được chấp nhận. Trong trường hợp này, Dokusenbox đề nghị khách hàng sử dụng dịch vụ đóng gói bảo vệ, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng trong các trường hợp cụ thể.

f. Một số mặt hàng có thể phải chịu phí hải quan:

Thuế hải quan được tính theo giá trị của gói hàng. Bằng cách nhóm các mặt hàng lại với nhau, bạn có thể phải chịu thêm phí hải quan. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán mọi chi phí phát sinh.

g. Lưu ý về việc vận chuyển các mặt hàng có giá trị cao:

Nếu gói hàng chứa các mặt hàng có giá trị vượt quá 200.000 JPY, quy trình kiểm tra hải quan sẽ diễn ra nghiêm ngặt hơn thường lệ và khả năng gói hàng bị trả về kho của chúng tôi cũng cao hơn.

Thêm vào đó, phí hải quan sẽ tăng thêm 2.800 JPY. Vì vậy, quý khách vui lòng lưu ý những điểm này trước khi đăng ký. Trong trường hợp này, Dokusenbox sẽ tiến hành hoãn việc vận chuyển gói hàng bằng cách chia nhỏ và gửi các gói hàng vào những ngày khác nhau.