2. Chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để cải thiện và tối ưu hóa các dịch vụ, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập:

• Thông tin bạn cung cấp: Chúng tôi thu thập và lưu trữ mọi thông tin mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của Dokusenbox.
• Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài, ví dụ như thông tin địa chỉ và thông tin giao hàng được cập nhật từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Những thông tin này giúp chúng tôi cập nhật hồ sơ và cải thiện quá trình giao hàng trong các lần mua sắm tiếp theo.

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ tốt nhất và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các mục đích chính mà chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn:

• Cung cấp sản phẩm và dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để nhận và xử lý đơn đặt hàng, cung cấp sản phẩm, dịch vụ, xử lý thanh toán và liên lạc với bạn về đơn hàng, sản phẩm, dịch vụ cũng như các chương trình khuyến mại.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các quy định pháp luật. Ví dụ: Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ nhà cung cấp như nơi thành lập và thông tin tài khoản ngân hàng để xác minh danh tính hoặc phục vụ các mục đích khác.
• Liên lạc với bạn: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để liên lạc với bạn qua các kênh như điện thoại, email, hoặc trò chuyện trực tuyến, nhằm cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ của Dokusenbox. 
• Quảng cáo: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hiển thị quảng cáo liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ hoặc tính năng mà bạn có thể quan tâm. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin có thể xác định danh tính của bạn để hiển thị quảng cáo.

Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau, luôn tuân thủ Chính sách bảo mật và các quy định bảo vệ quyền riêng tư:

• Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Để đảm bảo hoạt động hiệu quả, chúng tôi hợp tác với các công ty và cá nhân khác để thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi, bao gồm việc xử lý đơn hàng, giao hàng, gửi email, phân tích dữ liệu, cung cấp dịch vụ khách hàng, xử lý thanh toán và các dịch vụ tiếp thị. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ có quyền truy cập vào thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ và không được sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Bảo vệ Dokusenbox và người dùng: Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc xóa thông tin cá nhân khi cần thiết để bảo vệ Dokusenbox và người dùng, bao gồm việc tuân thủ pháp luật, thực thi các Điều khoản sử dụng và bảo vệ quyền lợi của Dokusenbox, người dùng của chúng tôi hoặc các bên liên quan.